POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

En vigueur au 01/05/2026

1. INTRODUCTION

La présente Politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site www.ophelie-virales.fr sur la manière dont la SASU CREAIA collecte et traite leurs données personnelles. Créaïa attache une grande importance au respect de la vie privée et s’engage à utiliser les données de manière responsable, confidentielle et pour des finalités précises.

2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles est la SASU CREAIA, dont le siège social est situé au 61 avenue de Paris, 94800 Villejuif.

• Représentante légale : Mme Ophélie Virales.

• Contact : creaia@ophelie-virales.fr.

3. DONNÉES COLLECTÉES

Deux types de données sont susceptibles d’être recueillis sur le site :

3.1 Données transmises directement

Il s’agit des données fournies volontairement via un formulaire de contact, lors d’une commande ou par email.

• Formulaire de contact : Prénom, nom, entreprise ou organisation, et adresse email.

• Inscription à Créaïa Académie : Données de facturation et identifiants de connexion.

3.2 Données collectées automatiquement

Une fois votre consentement donné, nous recueillons des informations de type « web analytics » via des cookies.

• Informations recueillies : Navigation, durée de consultation, adresse IP (anonymisée), type et version du navigateur.

4. FINALITÉS ET BASES LÉGALES

Le traitement de vos données repose sur les bases juridiques suivantes :

• Le Consentement : Pour les données de « web analytics » et l’envoi de la newsletter.

• L’Exécution du contrat : Pour la gestion de vos accès aux formations de la Créaïa Académie et la réalisation de vos devis B2B.

• L’Intérêt légitime : Pour re-contacter les utilisateurs suite à une demande directe par email ou formulaire.

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données sont utilisées exclusivement par la SASU CREAIA et ne seront jamais cédées à un tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants uniquement pour l’exécution des services :

• Paiement sécurisé : Stripe, PayPal ou Google Pay.

• Hébergement : OVH SAS.

• Analyses : Google Analytics (données anonymisées).

6. DURÉE DE CONSERVATION

Les données personnelles sont sauvegardées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec l’utilisateur ou de la fin de la relation contractuelle.

7. GESTION DES COOKIES

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.

• Cookies Google Analytics : Mesure d’audience et web analytics.

• Cookie de consentement : Permet de mémoriser vos préférences d’acceptation pour éviter de vous solliciter à chaque visite. Les cookies sont enregistrés pour une durée maximale de 3 mois (choix de consentement) ou 13 mois (mesure d’audience).

8. VOS DROITS

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès, de modification (rectification) ou d’effacement.

• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

• Droit à la portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter la SASU CREAIA par email à l’adresse suivante : creaia@ophelie-virales.fr.

En cas de litige, vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).